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Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Il termine per il recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui lei o un terzo da lei indicato, diverso dal trasportatore, ha acquisito il possesso materiale dei prodotti venduti da MOLTÓ tramite il presente sito web.

Le ricordiamo che non potrà esercitare questo diritto nei seguenti casi:

• Prodotti personalizzati, che siano stati fabbricati secondo le indicazioni precise del consumatore.
• Beni con una data di scadenza imminente o con elevate probabilità di deterioramento in un breve periodo di tempo.
• Prodotti che siano stati alterati dopo l'acquisto, mescolandosi con altri in modo tale da rendere impossibile separarli o distinguere dove inizia uno e finisce l'altro.
• Beni acquistati sigillati e che si tentano di restituire senza il sigillo di garanzia.
• Prodotti o servizi con un importo variabile, che dipenda dai prezzi di mercato e le cui fluttuazioni non possano essere previste e possano verificarsi durante il periodo di recesso.
• Prodotti acquistati in asta pubblica.
• Stampa quotidiana, tranne nei casi in cui la restituzione sia accettata per contratto, come avviene, ad esempio, nel caso degli abbonamenti.
• Articoli sui quali sono state effettuate riparazioni per le quali l'azienda ha fornito beni diversi dai pezzi di ricambio abituali o prestato servizi aggiuntivi rispetto a quelli richiesti specificamente dal consumatore.
• Contenuti in formato digitale per il cui utilizzo il consumatore abbia fornito un consenso preventivo certificando che rinuncia al suo diritto di recesso.
• Servizi che sono stati eseguiti interamente, per il cui utilizzo il consumatore abbia fornito un consenso preventivo certificando che rinuncia al suo diritto di recesso una volta che l'esecuzione ha inizio.
• Servizi di alloggio previsti per una data determinata, purché la loro funzione non sia quella di servire come abitazione.

Per esercitare il diritto di recesso, deve comunicarci la sua decisione di recedere dal contratto attraverso una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Tale notifica deve essere inviata a:

MOLTÓ Y CIA, S.A.
INDIRIZZO: C/MURCIA 3
03440 IBI (ALICANTE)
Telefono: (+34) 965 035 326
E-mail di contatto: [email protected]

Potrà utilizzare il modello di modulo di recesso che figura di seguito, anche se il suo uso non è obbligatorio.

Ha inoltre la possibilità di compilare e inviare elettronicamente il modello di modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile tramite il nostro sito web [SCARICA QUI]. Se sceglie questa opzione, le comunicheremo senza indugio su un supporto durevole (ad esempio, via e-mail) la ricezione di tale recesso.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del termine.

Conseguenze del recesso:

In caso di recesso da parte sua, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, esclusi i costi di consegna, senza alcun ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci ha comunicato la sua decisione di recedere dal suo acquisto. Procederemo a effettuare tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che abbia espressamente disposto diversamente; in ogni caso, non incorrerà in alcun costo come conseguenza del rimborso.

Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni, o fino a quando lei non avrà fornito una prova della restituzione degli stessi, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Per effettuare la restituzione dei beni, potrà restituirci o consegnarci direttamente i beni a MOLTÓ Y CIA, S.A., INDIRIZZO: C/MURCIA 3
03440 IBI (ALICANTE), Telefono: (+34) 965 035 326, senza alcun ritardo ingiustificato e, in ogni caso, entro e non oltre il termine di 14 giorni di calendario dalla data in cui ci comunica la sua decisione di recesso dal contratto.

Il termine sarà considerato rispettato se restituirà i beni prima della scadenza di detto termine.

Nel caso in cui, avendo acquistato i nostri prodotti tramite il sito web, il cliente dovrà farsi carico dei costi di restituzione dei beni e, qualora questi ultimi, per la loro natura, non possano essere restituiti normalmente tramite posta, dovrà assumersi il costo diretto della restituzione dei beni. Nel caso in cui la restituzione sia imputabile a Moltó, sarà l'azienda a farsi carico dei costi di restituzione.

Le ricordiamo che sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.